1. Cliquer sur le lien "mot de passe oublié" situé en dessous de la fenêtre de connexion à l'espace membres
2. La page "perdu votre mot de passe ?" s'ouvre
3. Entrer son pseudo (nom d'utilisateur) et son adresse de courriel
4. Cliquer sur le bouton "envoyer le mot de passe"
5. Un courriel est envoyé avec un nouveau mot de passe. L'utilisateur peut modifier ce mot de passe en se connectant dans l'espace membres et modifiant son compte.

Si aucun courriel n'arrive, c'est que soit le nom d'utilisateur, soit l'adresse de courriel soit les deux sont différents de ceux enregistrés sur le serveur.

Vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur en renouvelant la manip ci-dessus, mais si au bout de quelques heures aucun courriel n'arrive, relever l'ancienne boite aux lettres, si ça n'est pas possible, rouvrir un nouveau compte dans l'espace membres avec un nom d'utilisateur différent.